Obchodné podmienky

Tieto obchodné podmienky upravujú vzťahy medzi spoločnosťou tarneloth.eu a zákazníkmi pri nákupe produktov cez našu webovú stránku.

1. Základné ustanovenia

Predávajúcim je spoločnosť tarneloth.eu so sídlom na Slovensku. Tieto obchodné podmienky sa vzťahují na všetky objednávky uskutočnené prostredníctvom našej webovej stránky.

Použitím našich služieb a uskutočnením objednávky súhlasíte s týmito obchodnými podmienkami v plnom rozsahu.

2. Produkty a ceny

Všetky produkty ponúkané na našej stránke sú výživové doplnky určené pre dospelých. Ceny sú uvedené v eurách (EUR) vrátane DPH.

Vyhradzujeme si právo na zmenu cien bez predchádzajúceho upozornenia. Ceny platné v čase objednávky sú záväzné pre obe zmluvné strany.

3. Objednávanie a platba

Objednávku môžete uskutočniť vyplnením objednávkového formulára na našej webovej stránke. Každá objednávka musí obsahovať všetky požadované údaje.

Platba je možná:

• Platbou na dobierku pri doručení
• Bankovým prevodom vopred
• Online platbou cez platobnú bránu

4. Potvrdenie objednávky

Po odoslaní objednávky obdržíte automatické potvrdenie na vašu e-mailovú adresu. Potvrdenie obsahuje detail objednávky a odhadovaný čas doručenia.

Vyhradzujeme si právo zrušiť objednávku v prípade nedostupnosti tovaru alebo iných objektívnych prekážok.

5. Dodanie a doprava

Produkty dodávame po celom Slovensku prostredníctvom kuriérskych služieb. Štandardná doba doručenia je 2-3 pracovné dni.

Náklady na dopravu:

• Objednávky do 50€: 5€
• Objednávky nad 50€: bezplatne
• Expresné doručenie: 10€ (doručenie do 24 hodín)

6. Právo na odstúpenie od zmluvy

Máte právo odstúpiť od kúpnej zmluvy do 14 dní od doručenia tovaru bez uvedenia dôvodu. V prípade odstúpenia musí byť tovar vrátený v originálnom stave a balení.

Náklady na vrátenie tovaru znáša kupujúci, pokiaľ ide o tovar nepoškodený a v pôvodnom stave.

7. Reklamácie a záruky

Na všetky naše produkty poskytujeme 30-dňovú záruku spokojnosti. Ak nebudete s produktom spokojní, vrátime vám plnú kúpnu cenu.

Reklamáciu môžete uplatniť:

• E-mailom na adrese: [email protected]
• Telefonicky na čísle: +421 905 826 261
• Poštou na našu adresu

8. Ochrana osobných údajov

Spracovanie vašich osobných údajov sa riadi našou politikou ochrany osobných údajov.

Vaše údaje používame výlučne na spracovanie objednávky a komunikáciu s vami. Neposkytneme ich tretím stranám bez vášho súhlasu.

9. Zodpovednosť a obmedzenia

Naše produkty sú výživové doplnky a nie sú určené na diagnostiku, prechádzanie alebo poskytovanie zdravotnej starostlivosti. Pred použitím sa poraďte so svojím lekárom.

Nenesieme zodpovednosť za škody vzniknuté nesprávnym používaním produktov alebo nedodržaním odporúčaného dávkovania.

10. Duševné vlastníctvo

Všetky texty, obrázky, grafika a iný obsah na našej webovej stránke sú chránené autorskými právami. Akékoľvek použitie bez písomného súhlasu je zakázané.

11. Riešenie sporov

Všetky spory sa budeme snažiť vyriešiť zmierovacím konaním. V prípade neúspechu sú príslušné súdy Slovenskej republiky.

Na spotrebiteľské spory sa vzťahuje alternatívne riešenie sporov prostredníctvom subjektu alternatívneho riešenia sporov.

12. Záverečné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňa 1. januára 2026. Vyhradzujeme si právo na ich zmenu, o ktorej budeme zákazníkov informovať.

V prípade neplatnosti niektorého ustanovenia zostávajú ostatné ustanovenia v platnosti.

13. Kontaktné údaje